เงื่อนไขและข้อตกลง

1.การใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์
1.1 ผู้ใช้บริการต้องมีบัญชีผู้ใช้ในเว็บไซต์ของเราเพื่อทำการสั่งซื้อสินค้า
1.2 ผู้ใช้บริการจะต้องระบุข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างชัดเจนและถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า
1.3 ผู้ใช้บริการจะต้องรักษาความลับของรหัสผ่านเพื่อป้องกันการโจรกรรมบัญชี

2.การสั่งซื้อสินค้า
2.1 การสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์จะถือว่าเป็นการยินยอมในการซื้อขายสินค้าตามเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ โดยจะต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามคำชี้แจงในเว็บไซต์
2.2 หากสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่มีสินค้าในสต็อก บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ และจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าทันที
2.3 หากมีการยกเลิกการสั่งซื้อ ลูกค้าต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ โดยบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 7 วัน
2.4 ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์รวมถึงค่าบริการจัดส่งและภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว แต่ไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่นที่อาจเกิดขึ้น เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
2.5 บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าภายใน 3-7 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์

3.การจัดส่งสินค้า
3.1 ผู้ใช้บริการจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อภายใน 3-5 วันทำการ หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อให้ความช่วยเหลือ
3.2 ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในการระบุที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้าอย่างถูกต้องและชัดเจน เราไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีที่สินค้าไม่ถึงปลายทางเนื่องจากข้อมูลที่ผู้ใช้บริการให้ไม่ถูกต้อง
3.3 ในกรณีที่สินค้าถูกส่งผิดหรือชำรุด ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้เราทราบภายใน 48 ชั่วโมงหลังการรับสินค้าเพื่อที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหา

4.การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า
4.5 ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในค่าใช้จ่ายของการส่งคืนสินค้าในกรณีที่เป็นการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า ยกเว้นกรณีที่เป็นความผิดพลาดจากทางร้านค้า
4.6 หากสินค้าที่ผู้ใช้บริการได้รับไม่ตรงกับสินค้าที่สั่งซื้อหรือไม่ได้มีคุณภาพตามที่ระบุไว้ ผู้ใช้บริการสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยทางร้านค้าจะรับผิดชอบในค่าใช้จ่ายของการส่งคืนสินค้าด้วย
4.7 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการขอคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า เราจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้บริการได้รับสินค้าแล้ว และหากสินค้าได้รับการใช้งานหรือผ่านไปเกินกว่า 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ทางร้านค้าจะไม่รับคำขอคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า
4.8 ทางร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการรับคำสั่งซื้อใด ๆ ที่เราพิจารณาว่าไม่เหมาะสมหรือไม่เหมือนกับนโยบายการขายของเรา โดยทางร้านค้าจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือโทรศัพท์ และจะส่งเงินคืนให้กับผู้ซื้อทันทีที่มีการยกเลิกการซื้อขาย ภายในเวลาไม่เกิน 7 วันทำการ โดยทางร้านค้าจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อผู้ซื้อเกี่ยวกับค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในการยกเลิกการซื้อขายดังกล่าว
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการซื้อขายหรือมีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับสินค้า ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล หรือโทรศัพท์ที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ ทางเราจะพร้อมให้บริการช่วยเหลือท่านตลอดเวลา และทำการตอบกลับให้ท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
4.9 คำชี้แจงในการแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทหรือโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการหรือการซื้อสินค้ากับทางร้านค้า โปรดติดต่อทางร้านค้าทันที และทางร้านค้าจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากเกิดเหตุผลที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยทางร้านค้า เช่น สินค้าชำรุดจากโรงงาน หรือความผิดพลาดในการจัดส่ง เป็นต้น ทางร้านค้าจะขอคืนเงินค่าสินค้าทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง (หากมี) โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
4.10 การแจ้งเตือน
ทางร้านค้าสามารถแจ้งเตือนและส่งข่าวสารต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการให้กับผู้ใช้บริการได้โดยไม่ต้องขออนุญาตหรือแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5.การใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลส่วนบุคคล
6.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ในเว็บไซต์จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับและจะไม่มีการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือหากท่านยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
6.2 เว็บไซต์ของท่านอาจใช้ cookies เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของผู้ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการและการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้งาน
6.3 ท่านจะต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน รวมถึงการใช้งานรหัสผ่าน และการเข้าถึงระบบ
6.4 ท่านยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านในการติดต่อสื่อสารและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการจากทางเรา โดยเราจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเป้าหมายการตลาดหรือส่ง spam หรืออื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

ทั้งหมดนี้จึงเป็นเงื่อนไขและข้อตกลงทั้งหมดของการใช้บริการของเรา โปรดทำความเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้ก่อนที่จะใช้บริการของเรา หากมีข้อสงสัยหรือข้อสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่เราจัดให้ โดยเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ดังนั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อที่จะได้รับข้อมูลอัพเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการของเราได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นในภายหลัง